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智能门锁 U300有什么安装条件？可以直接替换室内旧锁吗？
安装本产品，门厚度需在 35mm - 55mm 之间，门锁开孔大小需达到54mm，锁边距（面板开孔中心到门边的垂直距离）60mm/70mm。门锁面板宽度≥100mm且表面平整。 本产品可兼容替换市面常见的美标单舌把手锁或单舌球形锁，购买前请先确保符合安装尺寸要求。 -
如何添加Apple 家庭钥匙及使用？
1、需自行配备一台HomePod、HomePod mini或Apple TV，在将门锁添加到Apple Home app后，会自动在iPhone、Apple Watch的“钱包”app中生成一张门卡。如无法添加，请确认你的iPhone、Apple Watch版本是否支持Apple 家庭钥匙功能或更新固件至最新版本。 2、使用Apple 家庭钥匙解锁： 1）标准模式：打开Apple 钱包，选择门卡，将iPhone、Apple Watch靠近NFC区域即可解锁。 2）快捷模式：在Apple Home中设置，然后使用Face ID或密码解锁设备，并靠近门锁NFC区域。 -
Apple 家庭钥匙可以和其他家人共享吗？
如你在家庭app 内将U300与其他苹果账户进行了分享，那么被分享的苹果账户也会拥有一张U300的门卡。 -
必需搭配网关才能正常使用吗？
1、Aqara Home 用户：不需要网关可正常使用门锁基本功能，搭配 如Aqara 方舟智慧中枢M3、网关M100、智能摄像机G5 Pro网关设备，能实现远程控制、自动化功能及未来更新中的更多功能。 2、Apple Home用户：不需要网关，但如果需要远程开锁、设置自动化等，需配备如HomePod、HomePod mini、Apple TV等Apple家庭中枢。 -
智能门锁 U300防水吗？可以在户外使用吗？
Aqara智能门锁U300外部前面板（键盘区）防水等级为IPX4，可以防止轻度水溅，因此不建议在户外空间使用。 -
如何为智能门锁 U300供电？没电了怎么办？
只需 4 节 LR6 AA 电池即可为U300供电。电池平均续航时间为 10 个月，根据不同的工作环境和使用频率，可能会有所不同。低温环境下，电池性能会有所下降。紧急情况下，如果您在室外，可以使用外面板侧面的Type-C充电口，通过外置电源供电；如果您在室内，请直接更换电池。 -
我反复验证密码/指纹/NFC失败，门锁被锁定了怎么办？
如果此锁验证失败被锁住，还选择可通过应用程序（Aqara Home/Apple Home）或机械钥匙来正常解锁。几分钟后，所有验证功能将恢复正常。您也可以通过 Aqara Home 应用程序更改锁定设置。 -
支持虚位密码、一次性/周期密码吗？
支持。虚位密码是指可以在正确密码前后添加任意数字（加上正确密码最多20位数字），防止输入密码时被入侵者偷看。你可以通过 Aqara Home app生成临时的一次性密码。当应用程序通过蓝牙连接到锁时，可以使用 Aqara Home 应用程序设置指定重复周期、生效时段、日期的周期性密码。 -
最多可设置几组密码、录入多少个指纹？如何设置指纹和密码？
1、 最多支持设置 75 个密码，包括普通密码和临时周期密码。此外，每小时最多可生成 8 组一次性密码。管理员可在Aqara Home App中设置密码。 2、最多支持50个指纹。在 Aqara Home App，添加并连接门锁后，根据 App 提示设置指纹。 3、你也可以按设置键，根据语音提示进行本地指纹和密码设置。 -
可以同时连接多部手机吗？
由于蓝牙仅支持1对1连接，因此Aqara 智能门锁 U300一次只能连接一部手机。 -
支持添加几个用户？
Aqara 智能门锁 U300 最多支持 50 个帐户。初始管理员账户在首次将锁添加到 Aqara Home App 时设置，初始管理员可以添加更多管理员账户。需要管理员账户才能进入本地设置模式。
